如何使用

提问方：从发布到验收

注册并验证邮箱后，在「我要提问」填写标题、分类、网站或 AI 场景、期望解决时间与期望金。

• 发布后在问题详情页等待工程师报价与公开留言
• 可在个人中心「会话进程」向解答者发起邀请，对方接受后在付款前沟通
• 对比多条报价的方案说明、承诺时间与意向金，选择采纳
• 支付意向金后，使用订单内对话上传附件、跟踪进度
• 解答者提交「解答验证」后，您核对交付并点击「确认验收」完结订单

工程师：从报价到完结

登录后在问题下填写方案说明、承诺解决时间与意向金，发布报价。

• 方案说明需写清技术思路、交付方式与周期；请勿在正文留联系方式或引导站外交易
• 报价不等于自动开启订单对话；提问方采纳并支付意向金后才进入订单履约
• 履约中使用订单内对话沟通进度，必要时提交解答验证
• 订单完结后可在「收款与结算」维护支付宝账号与实名姓名；提问方确认验收后，平台将按订单净额自动转账至该账号（扣除平台服务费后，通常即时到账）
• 完结订单与评价会影响公开资料中的总得分与分项构成

公开留言 vs 订单对话

问题详情页「广场公开留言」所有人可见，适合补充信息与讨论。涉及具体交付、附件与验收的内容，应在采纳后的订单内对话进行，便于留痕与保护双方。

常见问题

什么是「解答验证」？

解答者在订单履约中提交交付说明与要点，提问方据此核对。只有解答验证提交后，提问方才能确认验收（也支持超时自动确认策略）。

免费协助和付费订单有什么区别？

免费协助不会产生订单内对话通道；填写人民币意向金并被提问方采纳、支付后，双方才可使用订单内对话与附件完成正式履约。